Ihr PC oder ihr Notebook macht sich selbständig oder leitet Sie auf andere Seite im Web?
Wurden Sie von einem angeblichen „Microsoft Mitarbeiter“ (der leider nur englisch gesprochen hat) angerufen? Der Microsoft Mitarbeiter erzählte Ihnen, dass Ihr PC bzw. Computer viele Probleme hat und Sie haben Ihn danach auf Ihr Gerät drauf gehen lassen (mit Fernwartung)?
Kein Problem, wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig Ihren Computer bzw. Notebook wieder virenfrei zu bekommen! Wichtig ist das Sie bereits beim ersten Verdacht sofort reagieren sollten:
- Computer sofort ausschalten
- Bei der Bank anrufen und alle Bankkonten sperren
- PayPal bis zur Klärung sperren
- Ebay sperren
- Amazon sperren
- Ändern Sie auch bitte sofort Ihr Microsoft-Passwort
Nach dem Sie die obere Liste abgearbeitet haben, könnten Sie uns anrufen und mit uns die weiteren Schritte abstimmen. Nach so einer Aktion gibt es folgende Möglichkeiten:
- Virusentfernung inkl. Virenschutzsoftware
- Kritische Analyse der Sicherheitslücken auf dem Gerät
- Überprüfung der Mobiltelefone und andere Geräte die im Haushalt sind und über das gleiche Netz ins Internet gehen
- Datensicherung Ihrer Daten
- Windows Neuinstallation
- Rücksicherung der Daten
Damit wir bestimmen können welche Lösung in Ihrem Fall die idealste Lösung wäre, bieten wir einen Geräte-Check an der je nach Geräteart unterschiedlich kosten könnte. Bitte sehen Sie weitere Details unter PC-Check oder bzw. hier ……..
- Check für Mobiltelefone und Tabletts kostet – 29 Euro inkl. Reinigung und ges. MwSt
- Check für Windows PCs und Notebooks kostet 50 Euro inkl. Reinigung und ges. MwSt.
- Check für Apple-Geräte (MacBooks, MacBook Air, iMacs usw.) kostet 99 Euro inkl. Reinigung und ges. MwSt
Warum sollte ich die Viren vom Computer entfernen?
Jeder von uns ist mal krank gewesen, so geht ist einem Computer der Viren drauf hat. Die Viren haben sehr unterschiedliche Aufgaben.
Nicht nur Windows Benutzer haben das Virenproblem. Die Apple und sogar Android Geräte könnten genau so von Viren, Trojaner und anderen Schädlingen attakiert werden.
Bei Problemen werden wir sofort auf Ihren Anruf reagieren und geben Ihnen den schnellstmöglichen Termin, um Ihr Computerproblem so schnell wie möglich zu lösen.
Weiter unten finden Sie Informationen zu den Funktionen und Bezeichnungen von Trojaner die auf der offiziellen Kaspersky-Seite präsentiert wird:
So können Trojaner Ihnen schaden
Trojaner werden anhand der Aktivität klassifiziert, die sie auf einem Computer ausführen:
- Backdoor
Ein Backdoor-Trojaner übergibt einem anderen Benutzer die Kontrolle über den infizierten Computer. Der Benutzer, der den Trojaner eingeschleust hat, erhält die komplette Kontrolle über den befallenen Computer und kann dann beliebige Aktionen ausführen, einschließlich Senden, Empfangen, Starten und Löschen von Dateien, Anzeigen von Daten oder Neustart des Computers. Backdoor-Trojaner werden häufig eingesetzt, um die befallenen Computer zu einem so genannten Botnet oder Zombie-Netzwerk zusammenzuschließen, das dann zu kriminellen Zwecken verwendet wird. - Exploit
Exploits sind Programme, die Daten oder Code enthalten, mit dem sich Schwachstellen innerhalb der auf Ihrem Computer ausgeführten Programmsoftware ausnutzen lassen. - Rootkit
Mit Rootkits lassen sich bestimmte Objekte oder Vorgänge auf Ihrem System verstecken. Sie dienen meistens dazu, die Entdeckung von Schadsoftware auf einem System zu verhindern, um damit den Zeitraum zu verlängern, in dem Programme auf einem befallenen Computer ungehindert ausgeführt werden können. - Trojan-Banker
Trojan-Banker-Programme dienen dazu, Kontodaten für Online-Banking-Systeme, E-Payment-Systeme und Kredit- oder Debitkarten zu stehlen. - Trojan-DDoS
Diese Programme führen DoS-Angriffe (Denial of Service) gegen einzelne Web-Adressen aus. Bei einer DoS-Attacke wird das Angriffsziel durch eine Flut von Anfragen, die von einer Vielzahl infizierter Computer aus übermittelt werden, überschwemmt und ist dann nicht mehr in der Lage, den Service auszuführen. - Trojan-Downloader
Trojan-Downloader dienen dazu, neue Versionen von Schadprogrammen, z. B. Trojaner und Adware, auf einem Computer zu installieren. - usw.
die vollständige Liste finden Sie auf der Kasperky.de Webseite.
(Quelle: https://www.kaspersky.de/resource-center/threats/trojan-virus)
Wie läuft die Virusentfernung – Computer Reparatur ab?
Schritt 1
Bitte rufen Sie uns an Telefon: 0871-9535111
Schritt 2
Wir hören uns Ihr Computer – Problem an und empfehlen Ihnen wie Sie am besten vorgehen sollten!
Schritt 3
Sie bringen den PC, Laptop, Tablett oder das Handy zu uns in den Laden.
Schritt 4
Bei der Abgabe des Gerätes wird auch die Check-Gebühr fällig, Sie müssen den Betrag in Bar zum Gerät dazu legen.
Schritt 5
Wir benötigen für die Bearbeitung der Geräte regulär ca. 3-5 Arbeitstage je nach Auslastung kann diese Bearbeitungszeit abweichen.
Schritt 6
Nach dem Check bekommen Sie einen Anruf von unseren Technikern mit der Information wie wir in Ihrem Fall vorgehen werden. Alle zusätzliche Kosten werden mit Ihnen vorerst abgestimmt.
Schritt 7
Die Arbeiten werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung ausgeführt. Nur so wissen Sie auf Cent genau wie hoch der Reparaturpreis ist.
Schritt 8
Wenn die Arbeiten abgeschlossen sind bekommen Sie von uns einen Anruf und können dann Ihr Gerät kontaktlos abholen.